FiveHow 平台隐私政策

你的信任对 FiveHow 很重要。这份政策希望用清楚、易读的方式说明：在你使用网站和相关功能时，哪些信息会被用到、为什么需要它们，以及你可以如何管理自己的信息。FiveHow 只在提供功能和保障服务所需的范围内处理信息，并尽力让每一次使用都有明确的目的。

这份政策适用于哪里

本政策适用于 fivehow.com 公开网站、反馈与通知功能，以及目前仅向受邀用户开放的 FiveHow Account（FiveHow 账号）和聊天测试服务。各款 App 的本地数据、iCloud 同步和产品专属能力，由对应产品的隐私政策进一步说明；其中涉及 FiveHow 账号或网站服务的部分，也适用本政策。新功能正式开放前，如处理方式发生变化，我会先更新相关说明。

由谁负责

FiveHow 由个人开发者独立运营，我负责本政策所述的信息处理。你可以通过反馈中心或 support@fivehow.com 联系我，咨询隐私、账号或信息安全相关问题。涉及账号资料的请求，我可能会先核验身份，避免他人代为操作。

不同功能会用到的信息

• 浏览网站时：页面路径和一个随机浏览器标识用于汇总访问趋势；主题、语言和通知已读状态保存在你的浏览器中，用来记住你的选择。随机标识不包含姓名或联系方式。
• 保障网站正常运行时：服务器会产生常见的技术记录，例如请求路径、响应状态、耗时、IP 地址、浏览器或设备类型及必要的错误信息，用于排查故障和保护服务。这类日志不以反馈正文或聊天正文作为记录内容。
• 提交反馈时：我会收到你填写的反馈内容、反馈来源和你自愿留下的联系方式，用于理解问题、回复你和改进产品。联系方式始终可以不填，也不会影响你浏览网站。
• 创建或使用账号时：用户名、用户编号、显示名称、邮箱与验证状态、密码的安全摘要、登录会话和必要的安全记录，用于登录、找回和保护账号。密码不会以明文保存；浏览公开页面也不需要创建账号。
• 选择第三方登录或聊天测试时：只有在你主动使用相应功能后，才会处理 Apple 或 Google 返回的必要认证信息，以及聊天室成员关系、你发送的消息和主动上传的附件，用来完成登录并提供该功能。

克制的访问统计

网站使用 cookie 或浏览器本地存储来维持登录状态和保存必要偏好。访问统计只关注页面与固定交互事件的整体趋势，不用于第三方广告或跨网站追踪。随机浏览器标识仅参与服务端的汇总估算，不会作为可逐条查询的原始标识保存；聚合结果默认保留 30 天。你可以随时在浏览器中清除网站数据，之后可能需要重新登录或重新选择偏好。

账号与便捷登录

FiveHow Account 让你在支持的产品间使用同一个账号。选择 Apple 或 Google 登录时，只接收完成认证所需的账号标识、邮箱验证状态，以及你同意提供的显示名称或头像。Apple 提供的授权凭据会加密保存，仅用于你注销账号时同步撤销授权；Google 的访问凭据不会被 FiveHow 保存，也不会申请 Google Drive、Gmail 或 Calendar 权限。

为功能提供支持的服务

为让网站、账号和你主动选择的功能正常工作，FiveHow 会在必要范围内使用基础服务。它们只承担对应的技术或认证任务：

• 基础设施与存储服务用于运行网站、保存账号和反馈、维护备份及服务稳定性。
• 邮件或短信服务只会在你使用验证或通知功能时，发送验证码或通知并返回送达状态。
• Apple 或 Google 只在你选择对应登录方式时参与认证，并按照各自的隐私规则处理信息。
• Iconify 或 Tailwind CSS 等内容分发网络可能用于加载页面图标和样式；和访问其他网络资源一样，对方会接收到完成请求所需的常规网络信息。

FiveHow 不会把这些信息用于与上述目的无关的商业用途。除非得到你的授权，或为履行法律义务、保护用户和服务确有必要，不会向其他独立第三方提供。如果未来运营主体发生变化，我会依法提前说明，并确保新的处理者继续遵守这份政策或重新取得必要授权。

第三方服务所在地区

Apple、Google 或内容分发网络可能通过分布在不同国家或地区的基础设施提供服务。涉及网络请求或认证信息时，FiveHow 会按照适用法律完成相应告知、保护措施和必要授权。

信息会保存多久

• 页面访问和固定交互事件的聚合统计默认保留 30 天；技术日志仅保留完成故障排查和安全维护所需的时间，之后删除或匿名化。
• 账号资料和第三方登录绑定在账号存续期间保留。注销账号后，可删除的资料、登录会话和身份绑定会被清理，并同步尝试撤销 Apple 授权。依法需要暂时保留的少量记录会限制用途，并在不再需要时删除或匿名化。
• 反馈记录保留到问题处理和必要沟通完成为止；你也可以联系我请求提前删除。
• 聊天测试中的历史消息和附件是临时数据，系统每天定时清理，房主也可以提前清空。浏览器偏好则保留到你自行清除网站数据。

你可以管理自己的信息

你可以在个人中心查看和修改账号资料、验证邮箱、修改密码或注销账号，也可以联系我申请查阅、复制、更正、补充、删除或限制处理相关信息。对于基于你授权的功能，你可以撤回授权；此前已经完成的合法处理不受影响。我会在必要的身份核验后，按照适用法律处理你的请求。

未成年人保护

FiveHow 的账号和互动功能目前不面向不满 14 周岁的儿童。请监护人不要让儿童创建账号或提交消息、文件等信息；如果需要协助处理相关信息，请通过反馈中心或邮箱联系我。

安全保护与政策更新

FiveHow 通过传输加密、访问控制、最小权限、凭据加密、备份和安全检查等措施保护信息。如遇可能影响信息安全的情况，我会及时处置，并按照法律要求提供必要通知。若信息用途、处理方式、保存规则或合作服务发生重要变化，本政策会同步更新并清楚提示；需要你另行确认时，会先取得确认。