北京时间 2026 年 10 月 20 日 14:08，谷歌云伦敦区域的 europe-west2-b 可用区因“电力事件”发生故障。官方事故页列出 38 项受影响云产品，记录结束时间为当日 22:00，持续 7 小时 52 分；这一时长不能等同于每家客户的实际中断时间。谷歌云事故记录
谷歌称，当日 20:10 起大部分工作负载已恢复；最后一次更新仍提到极少数客户可能受影响。具体电力故障原因尚待事故分析，事故期间给出的临时建议是在可行时将受影响业务迁往其他可用区或区域。谷歌云状态更新
同一天，Revolut 的取款、转账等服务中断，劳埃德与汇丰也确认部分客户遇到服务问题；Royal Mail、DPD 和 Rightmove 则出现用户故障报告。CNA 在新加坡时间 18:30 查询时，Revolut 状态页的 27 项服务均显示部分不可用，至次日 06:15，其新加坡服务已全部正常。各机构、地区和功能的影响范围不能混为一谈。CNA 报道
第 4 张图中“银行没有直接说是谷歌云导致的”概括过于绝对。CNA 区分了 Revolut 的“第三方供应商”说明与知情人士对谷歌云的归因；《国家报》则引述 Revolut 发言人明确表示，部分服务受到 Google Cloud 中断影响。这一表态不能扩展为其他银行均已确认相同原因。CNA、《国家报》
点评
App 打不开，问题未必在手机或银行，也可能在背后共用的云设施。不同服务依赖少数供应商时，一处故障就可能连锁波及；多可用区、多区域备份，是关键服务绕不开的功课。具体电力故障原因仍要等待谷歌的事故报告。
参考资料
- Google Cloud Service Health：伦敦区域事故详情（事故记录截至2026年10月20日，时间显示为美国太平洋时间）
- Google Cloud Service Health：欧洲区域状态
- CNA：英国大部分谷歌云服务恢复，新加坡 Revolut 服务恢复（含路透社报道，2026年10月20日至21日）
- BBC News：谷歌云故障与英国银行、网站受影响情况（2026年10月20日）
- 《国家报》：Revolut 在 Google Cloud 故障后恢复服务（2026年10月20日更新）
